page_banner

ΠΟΛΙΤΙΚΗ PROTUNE

Εγγύηση και επιστροφή για τις παραγγελίες σας

Ως άμεσος προμηθευτής κάμπινγκ, η Protune συνεχίζει να εργάζεται για να ικανοποιήσει τους πελάτες της με εξαιρετικές αγοραστικές εμπειρίες και να παρέχει υπηρεσίες μετά την πώληση για να υποστηρίξει τον διανομέα και τους λιανοπωλητές μας, για να διασφαλίσει ότι θα λαμβάνετε άμεση και αποτελεσματική απάντηση σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχετε.

Ειδικός οδηγός πληροφοριών για τις εγγυήσεις μας:

  • Όλα τα προϊόντα έχουν εγγύηση για προσωπική και εμπορική χρήση.
  • Όλα τα προϊόντα The Vedanta International έχουν εγγύηση μόνο για κατασκευαστικά ελαττώματα.
  • Η εγγύηση παρέχεται στον αρχικό αγοραστή εάν κατά τη διάρκεια αυτής της χρονικής περιόδου το προϊόν αποτύχει λόγω σφάλματος είτε στα υλικά είτε στην κατασκευή.
  • Η υπηρεσία βάσει αυτής της εγγύησης είναι διαθέσιμη με την επιστροφή του προϊόντος, με την παραγγελία αγοράς σας εντός περιόδου ισχύος ενός έτους.
  • Εάν μετά από έλεγχο διαπιστωθεί ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό, θα το επισκευάσουμε ή θα το αντικαταστήσουμε δωρεάν.
  • Η εγγύηση δεν καλύπτει κακή χρήση ή ζημιά που προκαλείται από ατύχημα, ζημιά από καταιγίδα ή αέρα, ωίδιο, αμέλεια, υποβάθμιση της υπεριώδους ακτινοβολίας και δίκαιη φθορά και οποιεσδήποτε άλλες τεχνητές ζημιές.
  • Λάβετε υπόψη ότι η εγγύηση θα θεωρηθεί άκυρη εάν το προϊόν χρησιμοποιείται για άλλους σκοπούς από εκείνους για τον οποίο σχεδιάστηκε το προϊόν.
  • Εάν η αξίωση δεν θεωρείται ως εγγύηση ή είναι εκτός της περιόδου εγγύησης, μπορούμε να επισκευάσουμε το προϊόν με ονομαστικό κόστος.
  • Εάν λάβετε εμπορεύματα που έχουν υποστεί ζημιά από τον μεταφορέα, θα υποβάλετε αξίωση απευθείας στον μεταφορέα
  • Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στη διεύθυνση www.protuneoutdoors.com

 

Επιστροφές προϊόντων

Η επιστροφή οποιωνδήποτε προϊόντων δεν επιτρέπεται χωρίς προηγούμενη έγκριση και θα πρέπει να αποσταλεί εντός 07 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Θα αντικατασταθούν μόνο ατελή ή κακοσχηματισμένα προϊόντα. Θα υπάρχει χρέωση 40% για την ανανέωση του αποθέματος για κάθε προϊόν που επιστρέφεται που δεν είναι ελαττωματικό ή δεν έχει σχήμα. Επίσης, οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται με προπληρωμένο φορτίο. Ενώ, τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.Όλες οι εγγυήσεις, πραγματικές ή σιωπηρές, αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του κατασκευαστή και θα πρέπει να επιστραφούν απευθείας στον κατασκευαστή για αντικατάσταση ή επισκευή μετά από συντονισμό με την Protune Outdoor.Προσαρμοσμένες παραγγελίες και αντικείμενα που έχουν σκιστεί, χρησιμοποιηθεί, λερωθεί, αλλοιωθεί, καταστραφεί ή τροποποιηθεί από τον πελάτη ΔΕΝ θα γίνονται δεκτά για κανενός είδους επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.